İade Bilgileri

 

  •  
  • İade şartları nelerdir?

    İade Kargolarınızı Aras Kargo ile 1924548850937 iade gönderi kodu ile gönderebilirsiniz.

    İade edeceğiz ürünlerin Kullanılmamış, Orjinal Kutusunda ve Poşetlenmiş olarak  Fatutasıyla beraber Aras Kargoya teslim etmeniz gerekmekte.

    Poşetsiz ve Orjinal kutusunda  Aras Kargoya teslim edilmeyen ürünler için oluşan zarar ve Kargo bedeli iade tutarından düşülecektir.

    Teslim alınmayan kargolardan dolayı oluşan kargo bedeli, iade edilecek tutardan düşülecektir.

    Ürünü Fatura ile beraber iade etmeli ve Faturanın alt kısmına iade sebebi belirtilmelidir.

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade işleminiz yapılır.
  • Tüm ürünlerimizi 15 iş gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  • Aras Kargo ile gönderilmeyen iade kargo ücretleri tarafınıza aittir.
  • Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmemektedir.
  • E- Arşiv Faturasının en alt kısmına iade sebebi ve EFT, Havale ve Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartı ödeme seçenekleri ile alışveriş yapan müşterilerimizin  İBAN (hesap numarası) ve iban sahibinin İsim Soyisim bilgisini eksiksiz girmeleri gerekmektedir.İban sahibi ve iban numarası aynı kişiye ait olmalıdır.
  • İyzico seçeneği ile alışveriş yapan müşterilerimizin iadeleri sistem üzerinden otomatik olarak yapılmaktadır.
  • Müşteri Hizmetleri Whatsapp Hattımız 0541 653 41 11 ile yazılı iletişime geçebilir veya destek@marjin.com.tr mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.

  • Ürünlerimi iade ederken kargo ücreti kim aittir?

  • Aras Kargo ile gönderilen ürün iadelerinin kargo ücreti MARJİN'e aittir.
  • Aras Kargo ile gönderilmeyen iadelerinizin kargo ücretleri müşterilerimize aittir. 
  • Ürünlerimi hangi kargo şirketi ile göndermem gerekiyor?
  • İade ürünleri Aras Kargo ile 1924548850937 gönderi kodu ile göndermeniz gerekmektedir.
  • Farklı bir kargo firması ile gönderiler iadelerde kargo ücretleri müşterilerimize aittir.

  • Ürünlerimin para iadesi ne zaman yapılır?

  • Göndermiş olduğunuz iade ürünleriniz bize ulaştıktan sonra ,öncelikle "Kalite Kontrol Departmanı" tarafından kontrol edilir.
  • İade işlemi onaylanan siparişler 7 iş günü içinde ödeme şekline göre iadeleri gerçekleştirilir.
  • Siparişde Havale/EFT seçeneği kullanıldıysa iadeniz Banka Hesabınıza yapılmaktadır.İBAN numarası eksiksiz ve Belirtilmiş olan İsme ait olmalıdır.
  • Siparişinizde İYZİCO ödeme seçeneğini kullandıysanız iadeniz İYZİCO hesabınıza veya İyzico üyesi olmadan siparişinizi tamamladıysanız kullanmış olduğunuz Kredi Kartınıza yapılmaktadır.
  • Kredi Kartı iadelerinizin ekstrelerinize yansıma süresi bankalara bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
  • Taksitli alışverişleriniz yapmış olduğunuz taksit sayısı ve tutarı doğrultusunda iade edilmektedir.
  • Kredi Kartınıza yapılan iadelerin kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
  •  

  • Ürünlerimi hangi adrese göndermem gerekiyor?
  • İade ürünlerinizi "Veysel Karani mah. Recep Tayip Erdoğan Caddesi C/blok No:38/2 aydos country  Sancaktepe/İstanbul adresine göndermeniz gerekmektedir.

  • Kapıda Ödeme ve Kargo Hizmet Bedeli iadesi yapılmakta mıdır?

  • Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli ve  kargo bedeli kargo firması tarafından yapılan hizmet karşılığında alınan tutardır.
  • Bu hizmet için alınan ücret kargo firmasına verilmektedir.Kargo firmasına verilmesi gereken ücret iade edilmemektedir.
  •  

© 2020 Marjin Deri Ürünleri San.Tic.Ltd.Şti. Tüm hakları saklıdır.

256 BitSSL Encryption
Hipotenüs Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.